Turkcell aboneleri bugün kısa süreli bir hizmet kesintisi yaşadı. Kullanıcılar, hatlarında ani kesintiler olduğunu belirtti. Olayın ardından Turkcell tarafından yapılan resmi açıklamada, şebekede meydana gelen teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintilerin yaşandığı ifade edildi. Yapılan çalışmalar sonucu sorunun tamamen giderildiği bildirildi.
Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Turkcell, kesintiden etkilenen tüm abonelere 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS hediye edileceğini duyurdu. Firma ayrıca müşterilerinden özür diledi ve gösterdikleri anlayış için teşekkür etti.
Turkcell firmasından hizmet almakta olan vatandaşlarımızın kısa süreli hizmet kesintisi yaşaması üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır.
Bakanlığımız ve @trcert, ilk andan itibaren operatörle koordineli şekilde süreci takip etmiş; ortak yapılan incelemeler neticesinde, yaşanan… https://t.co/0aOjaKzqyj
— Dr. ÖMER FATİH SAYAN (@ofatihsayan) April 9, 2025
Olay üzerine Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, sosyal medya platformu X üzerinden bir açıklama paylaştı. Bakanlığın ve Türkiye Bilgisayar Olayları Müdahale Ekibi’nin (TR-CERT), yaşanan kesintiyi operatör ile birlikte ilk andan itibaren takip ettiği ve gerekli incelemelerin yapıldığı belirtildi. İnceleme sonucunda kesintinin herhangi bir siber saldırıdan kaynaklanmadığı, teknik bir aksaklıktan kaynaklandığının belirlendiği ifade edildi.
Bakan Yardımcısı Sayan, yaşanan kesintinin sona erdiğini de paylaşımında vurguladı. Yetkililerin açıklamalarıyla beraber, olayın siber saldırıyla ilişkili olmadığı ve kullanıcıların veri güvenliğiyle ilgili herhangi bir risk bulunmadığı kesinleşti.
